الشروط والأحكام

1.1 تنظم هذه الشروط العلاقة بين BBGeorgiaTravel وأنت ("المستخدم"، "الضيف"، "المسافر"). إنها تحدد حقوقنا ومسؤولياتنا المشتركة.

1.2 تقدم BBGeorgiaTravel خدمات السفر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الجولات المصحوبة بمرشدين والتجارب الثقافية وترتيبات النقل وحجوزات الإقامة في جميع أنحاء جورجيا.

1.3 من خلال إجراء حجز أو استخدام خدماتنا، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط، حتى لو لم تكن على دراية كاملة بجميع الالتزامات.

2.3 جميع الأسعار تخضع للتوافر وقد تتغير بناءً على الموسم وحجم المجموعة والمتطلبات المحددة. سيتم تأكيد السعر النهائي قبل الدفع.

3.2 يجب أن تتم جميع الإلغاءات كتابةً عبر البريد الإلكتروني أو من خلال قنوات الاتصال الرسمية لدينا.

3.3 ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 7-14 يوم عمل باستخدام طريقة الدفع الأصلية.

4.1 توفر BBGeorgiaTravel خدمات سياحية احترافية بما في ذلك مرشدين محليين ذوي خبرة ونقل وتجارب منسقة بعناية في جميع أنحاء جورجيا.

4.2 نحتفظ بالحق في تعديل مسارات الرحلة بسبب الظروف الجوية أو مخاوف السلامة أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا. سيتم توفير ترتيبات بديلة ذات قيمة متساوية.

4.3 نحتفظ بتأمين المسؤولية المهنية ونتبع لوائح السياحة الجورجية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.

5.1 كضيف في BBGeorgiaTravel، يُتوقع منك أن:

5.2 أنت مسؤول عن الحصول على تأمين السفر اللازم والتأشيرات والتأكد من صلاحية جواز سفرك لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تواريخ السفر.

5.3 أي ضرر يلحق بالممتلكات أو المركبات أو المعدات أثناء الجولات بسبب الإهمال أو سوء السلوك سيكون من مسؤوليتك المالية.

7.1 لن تكون BBGeorgiaTravel مسؤولة عن الفشل في أداء الخدمات بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

7.2 في مثل هذه الحالات، سنعمل معك لإعادة جدولة جولتك أو توفير ترتيبات بديلة. سيتم التعامل مع المبالغ المستردة كل حالة على حدة.

8.1 جميع المحتويات الموجودة على موقع BBGeorgiaTravel، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات ومقاطع الفيديو وأوصاف الجولات، محمية بموجب حقوق الطبع والنشر وقوانين الملكية الفكرية.

8.2 لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي محتوى من موقعنا دون إذن كتابي مسبق من BBGeorgiaTravel.

8.3 نحن نحترم خصوصيتك. لن نستخدم صورًا أو مقاطع فيديو لك تُظهرك عن قرب لأغراض تسويقية دون إذنك الصريح.

9.1 نحن ملتزمون بحل أي نزاعات وديًا. إذا كانت لديك مخاوف، يرجى الاتصال بنا على الفور حتى نتمكن من معالجة المشكلة.

9.2 يجب تقديم أي شكاوى تتعلق بخدماتنا إلى شركة BBGeorgiaTravel كتابيًا في غضون 14 يومًا من تاريخ انتهاء الرحلة. وسنؤكد استلام الشكوى خلال 48 ساعة، وسنقدم ردًا وافيًا خلال 30 يومًا.

9.3 تخضع أي نزاعات لا يمكن حلها من خلال التفاوض المباشر لقوانين ولاية جورجيا.

لطرح أسئلة حول هذه الشروط والأحكام أو خدماتنا، يرجى الاتصال بنا: