Skip to main content

سياسة ملفات تعريف الارتباط

تشرح هذه السياسة كيف تستخدم BBGeorgiaTravel ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على موقعنا لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك.

آخر تحديث: سبتمبر 2025

نهجنا تجاه ملفات تعريف الارتباط

تستخدم BBGeorgiaTravel الحد الأدنى من ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع. نحن نعطي الأولوية لخصوصيتك مع ضمان عمل موقعنا بشكل صحيح وفهمنا لكيفية تحسين خدماتنا. تأتي معظم ملفات تعريف الارتباط الموجودة على موقعنا من خدمات خارجية أساسية مثل Google Analytics ومنصة الاستضافة Vercel.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول) عندما تزور أحد مواقع الويب. تُستخدم على نطاق واسع لجعل مواقع الويب تعمل بشكل أكثر كفاءة وتقديم معلومات لمالكي المواقع حول كيفية استخدام موقعهم.

كيف تعمل ملفات تعريف الارتباط

  • • تخزين كميات صغيرة من البيانات محليًا على جهازك
  • • تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
  • • تتبع استخدام الموقع وأدائه
  • • تمكين وظائف الموقع وميزاته

أنواع ملفات تعريف الارتباط

  • • ملفات تعريف الارتباط للجلسة: مؤقتة، تُحذف عند إغلاق المتصفح
  • • ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى حتى انتهاء صلاحيتها أو حذفها
  • • ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول: يتم تعيينها بواسطة موقعنا
  • • ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث: يتم تعيينها بواسطة خدمات خارجية

لا يمكن لملفات تعريف الارتباط الوصول إلى الملفات الشخصية على جهازك، أو تثبيت برامج، أو حمل فيروسات. إنها ببساطة ملفات بيانات تساعد مواقع الويب على تذكر معلومات حول زيارتك.

كيف تستخدم BBGeorgiaTravel ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل ضئيل وفقط لوظائف الموقع الأساسية والتحليلات. إليك بالضبط كيف نستخدمها:

ملفات تعريف ارتباط الموقع الأساسية

هذه الملفات ضرورية لكي يعمل موقعنا بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها:

  • • ملفات تعريف ارتباط منصة Vercel: ملفات فنية من مزود الاستضافة لدينا تضمن وظائف الموقع والأمان والأداء
  • • إدارة الجلسة: ملفات تعريف ارتباط مؤقتة تحافظ على جلستك أثناء تصفح موقعنا
  • • ملفات الأمان: تساعد في الحماية من البريد العشوائي وسوء الاستخدام

تحليلات تركز على الخصوصية (بدون ملفات تعريف ارتباط)

نحن نستخدم Vercel Analytics لتحليلات مواقع الويب التي تركز على الخصوصية والتي لا تتطلب ملفات تعريف ارتباط أو تتبع المعلومات الشخصية:

  • • Vercel Analytics: يجمع بيانات عرض الصفحة المجهولة بدون ملفات تعريف ارتباط أو تتبع IP أو تحديد الهوية الشخصية
  • • الخصوصية أولاً: لا تتبع عبر المواقع، ولا جمع بيانات شخصية، وامتثال كامل لـ GDPR
  • • الحد الأدنى من البيانات: فقط مشاهدات الصفحة الأساسية ومعلومات المحيل، مجهولة الهوية بالكامل
  • • لا يلزم إلغاء الاشتراك: نظرًا لعدم جمع أي بيانات شخصية، لا توجد حاجة إلى آلية إلغاء الاشتراك
التفاصيل الفنية: يستخدم Vercel Analytics المعالجة من جانب الخادم ولا يخزن أي ملفات تعريف ارتباط على جهازك أو يجمع معلومات تعريف شخصية.

ملفات تعريف ارتباط Google Analytics

نستخدم Google Analytics لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على:

  • • تتبع أرقام الزوار وأنماط السلوك
  • • فهم الصفحات الأكثر شعبية
  • • قياس أداء الموقع وأوقات التحميل
  • • تحديد المشكلات الفنية وتحسين تجربة المستخدم
  • تحليل مصادر الزيارات (محركات البحث، وسائل التواصل الاجتماعي)
  • مراقبة معدلات التحويل لنماذج الاتصال
  • تتبع الموقع الجغرافي للزوار (على مستوى الدولة)
  • قياس التفاعل مع محتوى الجولات والوجهات
ملفات تعريف الارتباط التحليلية المستخدمة: _ga, _ga_*, _gid, _gat_gtag_*
الغرض: تمييز المستخدمين، تنظيم معدل الطلبات، جمع بيانات إحصائية
المدة: من 13 شهرًا إلى 24 ساعة حسب نوع الملف

ما لا نستخدمه

لا تستخدم BBGeorgiaTravel الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

  • • ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو التسويقية
  • • ملفات تعريف ارتباط تتبع وسائل التواصل الاجتماعي
  • • تقنيات التتبع عبر المواقع
  • • ملفات تعريف ارتباط التنميط السلوكي
  • • تحليلات غازية تتبع السلوك الشخصي (نستخدم تحليلات Vercel التي تركز على الخصوصية أولاً بدلاً من ذلك)
  • • شبكات الإعلان التابعة لجهات خارجية
  • • أنظمة تقديم الإعلانات المخصصة
  • • تحديد هوية المستخدم عبر مواقع الويب
  • • أدوات تتبع أو مراقبة غازية

ملفات تعريف الارتباط وخدمات الطرف الثالث

بينما نقلل من ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث، قد تضع بعض الخدمات التي نستخدمها ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها على جهازك:

Google Analytics

يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لتتبع إحصائيات استخدام الموقع. هذا يساعدنا على فهم سلوك الزائر وتحسين موقعنا.

سياسة الخصوصية: سياسة خصوصية Google

منصة وتحليلات Vercel

تتم استضافة موقعنا على Vercel، الذي يوفر كلاً من خدمات الاستضافة والتحليلات التي تركز على الخصوصية أولاً:

  • • ملفات استضافة: ملفات تقنية لتوصيل المحتوى والأمان وتحسين الأداء
  • • Vercel Analytics: تحليلات خالية من ملفات تعريف الارتباط تجمع بيانات عرض الصفحة مجهولة المصدر دون تتبع شخصي
  • • الخصوصية أولاً: لا جمع بيانات شخصية أو تتبع عبر المواقع من خلال Vercel Analytics

سياسة الخصوصية: سياسة خصوصية Vercel

خرائط جوجل وخدماتها

عندما تتفاعل مع خرائط Google المضمنة أو خدمات Google الأخرى على موقعنا، قد تضع Google ملفات تعريف ارتباط لأغراض الوظائف والتحليلات.

يمكنك التحكم في استخدام Google لملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات حساب Google الخاص بك

فئات وتفاصيل ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف ارتباط ضرورية للغاية

نشطة دائمًا

هذه الملفات ضرورية لكي يعمل الموقع ولا يمكن إيقاف تشغيلها. يتم تعيينها عادةً استجابة للإجراءات التي تتخذها مثل تعيين تفضيلات الخصوصية أو ملء النماذج.

أمثلة:
  • • إدارة الجلسة
  • • رموز الأمان
  • • موازنة التحميل
المدة:
  • • ملفات الجلسة: حتى يغلق المتصفح
  • • ملفات الأمان: 24 ساعة
  • • ملفات المنصة: حسب الحاجة للوظائف

ملفات تعريف ارتباط الأداء والتحليلات

تجمع هذه الملفات معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا. يتم إخفاء هوية جميع البيانات وتستخدم فقط لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

ملف تعريف الارتباطالغرضالمدة
_gaيميز المستخدمين الفريدين13 شهرًا
_ga_*بيانات جلسة Google Analytics13 شهرًا
_gidيميز المستخدمين (قصير الأجل)24 ساعة
_gat_gtag_*ينظم معدل الطلباتدقيقة واحدة

ما هي البيانات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط

من خلال ملفات تعريف الارتباط والتحليلات، نجمع البيانات المجهولة التالية:

بيانات استخدام الموقع

  • • الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في كل صفحة
  • • أنماط التنقل ورحلة المستخدم
  • • وجهات ومحتوى الجولات الشهيرة
  • • معدلات التفاعل مع نماذج الاتصال
  • • استعلامات البحث في الموقع (إن وجدت)

المعلومات الفنية

  • • نوع المتصفح وإصداره
  • • نظام التشغيل ونوع الجهاز
  • • دقة الشاشة وحجم إطار العرض
  • • سرعة الاتصال بالإنترنت
  • • الموقع الجغرافي العام (الدولة/المدينة)

هام: ما لا نجمعه

نحن لا نجمع معلومات شخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط مثل: الأسماء، عناوين البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف، التفضيلات الشخصية المحددة، أو أي بيانات يمكن أن تحدد هويتك بشكل مباشر. يتم إخفاء هوية جميع بيانات التحليلات وتجميعها.

إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

لديك التحكم في ملفات تعريف الارتباط ويمكنك إدارتها من خلال إعدادات متصفحك. وإليك كيف:

ضوابط المتصفح لملفات تعريف الارتباط

Chrome:

الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى

Firefox:

الخيارات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع

Safari:

التفضيلات ← الخصوصية ← إدارة بيانات موقع الويب

Edge:

الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع ← ملفات تعريف الارتباط

إلغاء الاشتراك في Google Analytics

يمكنك إلغاء الاشتراك في تتبع Google Analytics عن طريق:

  • • تثبيت إضافة متصفح لتعطيل Google Analytics
  • • تمكين ميزة "عدم التتبع" في إعدادات متصفحك
  • • استخدام متصفحات أو إضافات تركز على الخصوصية
  • • إدارة إعدادات الخصوصية في حساب Google الخاص بك

تأثير تعطيل ملفات تعريف الارتباط

ملفات ضرورية: قد يؤثر تعطيلها على وظائف الموقع والأمان وقدرتك على استخدام نماذج الاتصال.
ملفات تحليلية: لن يؤثر تعطيلها على تجربة التصفح الخاصة بك ولكنه سيمنعنا من فهم كيفية تحسين موقعنا.

موافقتك وحقوقك

الموافقة الصريحة: نطلب موافقتك الصريحة قبل وضع أي ملفات تعريف ارتباط غير أساسية (مثل التحليلات). يمكنك منح أو رفض هذه الموافقة عبر شعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا عند زيارتك الأولى، ويمكنك سحبها في أي وقت.

حقوقك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط

الحق في الرفض: يمكنك رفض الملفات غير الأساسية عبر الشعار أو إعدادات المتصفح
الحق في المعلومات: يمكنك طلب تفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
الحق في سحب الموافقة: يمكنك تغيير رأيك بشأن ملفات تعريف الارتباط في أي وقت

الشفافية: نحن نؤمن بالشفافية التامة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. إذا كانت لديك أسئلة حول أي ملفات تعريف ارتباط محددة على موقعنا، يرجى الاتصال بنا وسنقدم معلومات مفصلة.

الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط وأمن البيانات

الاحتفاظ بالبيانات: يتم الاحتفاظ ببيانات ملفات تعريف الارتباط فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض المقصود منها. يتم إخفاء هوية بيانات التحليلات وتجميعها تلقائيًا، مما يجعل التحديد الفردي مستحيلاً.

التدابير الأمنية

  • • يتم نقل جميع بيانات ملفات تعريف الارتباط عبر اتصالات HTTPS آمنة
  • • تتم معالجة بيانات التحليلات وفقًا لمعايير GDPR
  • • لا يتم تخزين أي معلومات شخصية حساسة في ملفات تعريف الارتباط
  • • عمليات تدقيق أمنية منتظمة لمزودي ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث

مشاركة البيانات: تتم مشاركة البيانات التي يتم جمعها من خلال Google Analytics فقط مع Google بموجب شروط الخصوصية الخاصة بهم. نحن لا نشارك بيانات ملفات تعريف الارتباط مع أي أطراف ثالثة أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان.

تحديثات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تحديثات التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية. عندما نجري تغييرات مهمة، سنقوم بما يلي:

  • • تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة
  • • نشر السياسة المحدثة على موقعنا
  • • إخطار المستخدمين بالتغييرات المادية حيثما كان ذلك مناسبًا
  • • الاحتفاظ بأرشيفات الإصدارات السابقة للرجوع إليها

نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وحماية خصوصيتك.

أسئلة حول ملفات تعريف الارتباط؟

إذا كانت لديك أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، أو ترغب في ممارسة حقوقك، أو تحتاج إلى مساعدة في إدارة تفضيلاتك، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني

info@bbgeorgiatravel.com

الموضوع: استفسار حول سياسة ملفات تعريف الارتباط

العنوان

تبليسي، جورجيا

وقت الاستجابة

في غضون 48 ساعة

الامتثال القانوني

تتوافق سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه مع قانون جورجيا "بشأن حماية البيانات الشخصية"، ومتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي، وأفضل الممارسات الدولية لاستخدام ملفات تعريف الارتباط وخصوصية المستخدم. تلتزم BBGeorgiaTravel بالاستخدام الشفاف والمسؤول لملفات تعريف الارتباط مع احترام حقوقك الأساسية في الخصوصية وحماية البيانات.

المستندات القانونية ذات الصلة

سياسة الخصوصيةالشروط والأحكامسياسة ملفات تعريف الارتباط

تشرح هذه السياسة الحد الأدنى لاستخدامنا لملفات تعريف الارتباط. يرجى أيضًا مراجعة سياسة الخصوصية والشروط والأحكام للحصول على معلومات كاملة.